Lush quitte les réseaux sociaux pour une très bonne raison

La célèbre société de savons et de bombes de bain, Lush, quitte Instagram, Facebook, TikTok et Snapchat à partir du 26 novembre, a annoncé la marque. La décision fait suite à des informations accablantes publiées par La dénonciatrice de Facebook, Frances Haugen , qui a souligné les effets néfastes et l'impact négatif des médias sociaux sur la société.

Dans un rapport partagée publiquement sur le site de Lush, la marque a précisé ses raisons. De la même manière que les preuves contre le changement climatique ont été ignorées et minimisées pendant des décennies, les inquiétudes concernant les effets graves des médias sociaux sont désormais largement ignorées.

Nous ne demanderions pas à nos clients de nous rencontrer dans une ruelle sombre et dangereuse - mais certaines plateformes de médias sociaux commencent à ressembler à des endroits où personne ne devrait être encouragé à aller. Quelque chose doit changer.

Alors que Lush restera sur Twitter et YouTube, ils ont imploré les entreprises de médias sociaux de faire de leurs plateformes un endroit plus sûr. Nousespoirque les plateformes introduiront de solides lignes directrices sur les meilleures pratiques, et nousespoirque la réglementation internationale deviendra loi. Leur retour en arrière sera déployé dans les 48 pays dans lesquels ils opèrent.

Ce n'est cependant pas la première fois que Lush tente de quitter les réseaux sociaux. En 2019, Lush a fait un annonce similaire , citant les difficultés liées aux algorithmes et aux publicités payantes pour établir une connexion authentique avec les clients.

Bien que Lush laissera derrière lui une grande partie de sa portée – dont 659 000 abonnés sur Instagram et 157 000 sur TikTok – les critiques ont souligné que cela supprimerait également un élément de responsabilité publique. Auparavant, Lush avait été critiquée sur les réseaux sociaux pour des décisions prises en tant qu'entreprise. Plus récemment, ils ont été appelés par des militants des droits des trans après avoir fait un don de 3 000 £ à Woman's Place UK, qui a été critiqué pour sa rhétorique trans-exclusive. Cela a conduit à une excuses de Lush .

Nous ferons tout notre possible pour trouver de nouvelles façons de nous connecter, pour construire de meilleurs canaux de communication ailleurs, ainsi que pour utiliser les anciennes voies éprouvées, a conclu le communiqué.