Jennifer Aniston & EmRata Suivez le Dr Shereene Idriss. Tu devrais aussi.
Avez-vous vu cette? Le Dr Shereene Idriss ouvre l'application appareil photo sur son téléphone et la tient devant un grand tableau derrière la réception de son bureau. Je pensais qu'il s'agissait de cercles abstraits, mais grâce à son appareil photo, les cercles se concentrent sur un rendu pointilliste d'un visage. J'ai peint ça ! s'exclama le Dr Idriss, avant de m'entraîner dans une visite guidée de son nouveau cabinet.
La peinture est un nouveau passe-temps pour le célèbre dermatologue d'Instagram. Elle l'a repris pendant la pandémie, quand tout à coup elle s'est retrouvée sans patients à voir et sans travail à proprement parler. (Oh oui, j'ai vécu ça, a-t-elle dit à propos des demandes frénétiques de New-Yorkais anxieux pour des visites à domicile. Je n'y suis jamais allée.) Être en pause, cependant, s'est avéré être une pause fortuite, avec sa série bavarde et divertissante #PillowtalkDerm qui a décollé sur les réseaux sociaux. Ses explications, recommandations et condamnations de la pandémie de désinformation de l'industrie de la beauté (voir : Le statut largement surmédiatisé de l'acide hyaluronique et sa réaction horrifiée à La routine de soin de Gwyneth Paltrow ) a vu ses abonnés passer de 2 000 en 2018 à 375 000. Elle a transformé cette nouvelle portée en son propre cabinet, Idriss Dermatologie , ouvert à une clientèle fidèle et grandissante.
Le nouvel espace ressemble plus à un hall d'hôtel-boutique qu'à une salle d'attente. Il se dresse sur trois étages, avec de grandes fenêtres donnant sur Bryant Park. Il y a des canapés moelleux devant ce qui sera bientôt une cheminée personnalisée (pour l'instant une bougie géante Diptyque fait le travail) et des pots de bonbons intacts et un sapin de Noël entièrement décoré. C'est le bureau de ma fille, a plaisanté Idriss, désignant une pièce convertible peinte en rose, tout en hochant la tête vers la quincaillerie en cuivre des fenêtres qu'elle a polie elle-même. Nichées dans un couloir se trouvent les salles de pratique les plus importantes - sept au total - bien qu'elles ressemblent davantage à des tableaux d'appartements parisiens qu'à des salles d'examen médical.
Je me plaignais à mon infirmière que tous ces patients arrivaient et répétaient toutes ces conneries - 'beauté propre', 'non toxique' - et je me disais, j'en ai marre de cette merde !
Je veux que cela ressemble à un endroit où les gens peuvent venir et passer du temps, a déclaré le Dr Idriss, assis les jambes croisées sur le tapis devant moi. Peu de gens peuvent appeler leur bureau leur lieu de bonheur, mais lorsque vous recherchez le bien immobilier parfait et que vous le faites concevoir à votre goût, le bonheur peut être construit. Je pense que j'ai vu 60 espaces avant d'atterrir sur celui-ci, et c'est le dernier que j'ai vu.
Comme de nombreuses rénovations à New York, le processus a connu quelques ratés en cours de route, notamment quelques retards de la part de ses entrepreneurs. Joanna Vargas, esthéticienne célèbre et amie de longue date du Dr Idriss, s'en souvient très bien. Un samedi soir, elle m'a envoyé un SMS pour me demander de me parler et je savais que quelque chose n'allait pas, m'a dit Vargas par e-mail. Elle était folle de ne pas avoir l'espace fait à temps et d'avoir des réservations. Vargas, qui a rencontré le Dr Idriss par l'intermédiaire du photographe de mode Roderick Angle, a invité le Dr Idriss à voir des patients dans son spa pendant l'intérim avant même qu'elle ne sache comment cela pourrait être fait. Je sais combien d'amour et de soin elle a pris pour construire ce qu'elle a.
Le Dr Idriss a fini par établir un cabinet temporaire dans un bureau vide de son nouveau bâtiment, mais ce soutien d'un pair (et, de manière réaliste, d'un concurrent) est une chose rare. Vargas décrit le Dr Idriss comme étant de tout cœur, ce qui est peut-être vrai étant donné qu'elle est une dermatologue certifiée à New York qui donne des conseils médicaux gratuits sur les réseaux sociaux. Parmi ses abonnés figurent plusieurs comptes à chèques bleus de haut niveau (Jennifer Aniston, Emily Ratajkowski et Mindy Kaling parmi eux), mais elle a également des abonnés au hasard qui lui envoient des photos de leur peau avant et après, après avoir suivi ses conseils. Elle me montre un tel exemple sur son téléphone; c'est une série de photos en gros plan du visage d'une femme, l'avant avec des rougeurs et une hyperpigmentation importantes et l'après montrant un teint lisse et beaucoup plus uniforme. En fait, elle est venue me voir quand elle était à New York pour me dire merci. C'était très doux. Mais j'étais comme, pourquoi payez-vous des frais de consultation - envoyez-moi simplement un SMS! dit le Dr Idriss en riant.
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Le Dr Idriss est issu d'une famille de médecins ; son grand-père et son père sont tous deux pédiatres, tout comme ses sœurs aînées Nadine (pédiatre) et Nayla (interniste). Née au Liban, sa famille a fui la guerre civile quelques jours seulement après la naissance de Shereene, 37 ans. Ils se sont installés à Washington DC, où le Dr Idriss a grandi, mais avec les parents immigrés vient une mentalité de préparation, comme le savent de nombreux Américains de première et deuxième générations, qui a éclairé son choix de voie.
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[Mes parents] ont toujours dit, ayez une carrière sur laquelle vous pouvez vous rabattre si jamais la merde frappe le ventilateur, a-t-elle expliqué. Et avoir quelque chose où vous ne dépendez jamais de personne, que ce soit un mari, une femme, une société, un employeur. Ayez quelque chose que vous pouvez recréer où que vous alliez parce que vous ne savez jamais ce qui se passe dans la vie.
La dermatologie a réussi à combiner ses inclinations scientifiques avec sa passion pour les gens. À l'origine, elle a postulé pour un programme de sept ans étudiant la chirurgie plastique à l'Université George Washington. C'était au cours de sa dernière année de premier cycle là-bas, alors qu'elle accompagnait sa sœur Nayla Idriss à une visite chez un dermatologue lorsqu'une ampoule s'est éteinte. J'ai réalisé à quel point c'était fascinant que ma sœur, la patiente, ait quelque chose qu'elle pouvait voir et qu'elle voulait réparer. Ce n'était pas le docteur qui la convainquait qu'elle avait un problème, tu sais ? Et donc pour moi, j'étais comme, la moitié de la bataille est partie, donc c'est [génial] ! elle a dit. J'avais l'impression qu'avec les plastiques, les gens essaient de changer qui ils sont alors qu'en dermatologie, vous essayez simplement d'aider les gens à se sentir plus à l'aise dans leur peau.
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Cette expérience l'a amenée à changer d'études, ce qui n'a pas surpris sa famille. Elle a toujours été l'artiste de la famille, aux côtés de notre sœur aînée, partagée par sa sœur Nayla. Tout ce qui l'impliquait d'utiliser ses mains et sa créativité, elle excellait. Le mantra dans sa bio Instagram et sur le site Web d'Idriss Dermatology —Subtil est le nouveau dramatique— résume la créativité à laquelle elle aspire. Un changement radical n'est jamais l'objectif, prêche-t-elle, favorisant des progrès graduels et constants vers des résultats d'apparence naturelle et une peau saine. Elle invite souvent les patients à revenir quelques semaines après une première visite ou un traitement juste pour revérifier leurs résultats. Construire ces relations au fil du temps et aider les gens tout au long de leur vie, j'ai trouvé que c'était beaucoup plus intéressant que d'avoir des moments uniques [avec la chirurgie plastique], a-t-elle déclaré.
Ce qui a été plus inattendu, cependant, c'est la relation qu'elle a construite avec les gens sur Internet. Cela a commencé très, très sporadiquement, a expliqué le Dr Idriss à propos des origines de #PillowTalkDerm en juillet 2018. Je me plaignais à mon infirmière que tous ces patients arrivaient et répétaient toutes ces conneries - 'beauté propre', 'non toxique' - et j'étais comme, j'en ai marre de cette merde! [Mon infirmière] m'a dit : 'Arrête de te défouler, va en ligne et déverse-toi sur Instagram !' Alors elle l'a fait. Je voulais juste me défouler. Et puis ça a fait boule de neige.
Démystifier et démystifier les fonctions opaques des ingrédients et la désinformation marketing pourraient facilement dominer l'intégralité de son contenu (parfois c'est le cas), car elle admet qu'elle a des opinions qui vont à contre-courant. Je suis très fier de moi car je ne m'aligne jamais à cent pour cent sur une marque. Et je n'ai été que très sélective en ce qui concerne les parrainages, a-t-elle déclaré, en ne nommant que deux campagnes - l'une avec Galderma pour la sensibilisation à la rosacée et l'autre avec SKII pour son opportunité éducative d'apprendre comment fonctionne leur essence. Plutôt que de se tourner vers d'autres marques, le Dr Idriss a eu ses propres idées en matière de formulation de soins de la peau. C'est pourquoi elle lance la sienne.
L'idée était toujours dans son esprit, mais ce n'est que lorsqu'elle a contracté le COVID l'année dernière et qu'elle a été mise en quarantaine chez elle dans le Connecticut qu'elle a eu le temps d'élaborer une stratégie. Elle a interviewé les fondateurs de la marque pour sa série One Night Stand Instagram Live (Bobbi Brown, Marianna Hewitt, Tata Harper, Cassandra Grey, et bien sûr, Joanna Vargas) pour comprendre le backend de l'entreprise, puis après un scandale viral de crème solaire sur Skincare Instagram ( R.I.P marque de soins de la peau Purito) , elle a demandé à ses abonnés s'ils devaient créer une marque sans conneries qui fonctionnait réellement. J'étais seul pendant deux semaines dans ma chambre, donc c'était un peu improvisé. J'étais comme, qui veut créer une ligne de soins de la peau? Pensez-vous que nous devrions le faire? Et c'était comme 99% 'Oui' sur, sans blague, 20 000 personnes. Alors j'étais comme, OK, c'est fait!
Elle avait déjà en tête un laboratoire privé à embaucher et a immédiatement appelé son avocat pour signer des contrats et tout mettre en marche. Je sors de la pièce et [mon mari] m'a dit : 'Qu'as-tu fait ces deux dernières semaines ?', rit-elle.
La prochaine ligne, bien nommée Pillowtalk Derm, sera lancée avec cinq produits, qui sont tous silencieux pour le moment mais qui sont au milieu d'études cliniques - la forme de vérification la plus fiable d'un dermatologue. Elle s'auto-teste également, me montrant les résultats avant et après de trois de ses produits contrecarrant une poussée de mélasma d'il y a deux mois. La marque co-fondateur Saïd Dabbagh est un ami d'enfance du Dr Idriss (leurs familles sont toutes deux originaires du Liban et ont tous deux grandi à DC) qui a une longue carrière dans le marketing et le développement de la beauté au cours des 14 dernières années avec L'Oréal, Shiseido, et plus récemment en tant que CMO de Marques Fekkai. Bien avant que nous pensions aux produits, le Dr Idriss a passé des années à bâtir une communauté de nerds de la peau. La communauté et l'éducation ont et seront toujours le fondement de notre marque, a-t-il partagé.
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Entre ses patients et ses abonnés Instagram, le Dr Idriss ne manque pas d'études marketing sur les préoccupations les plus urgentes des gens. Mais plus puissante que cela, elle a gagné leur confiance. Être un bon médecin commence par la capacité de savoir écouter et entendre ce que vos patients disent, dit Dabbagh. Son engagement envers la cohérence plutôt que l'intensité signifie qu'elle n'a pas peur d'être honnête sur ses croyances concernant les ingrédients et les techniques.
Pillowtalk Derm devrait provisoirement être lancé au printemps prochain. C'est un marché difficile, avec des dizaines de produits qui sortent chaque semaine, chacun avec plus de promesses pour une peau parfaite. Les gens sont tellement exposés à ces revendications [marketing] derrière les normes de beauté, qu'ils ne peuvent s'empêcher de les répéter, même si elles ne sont pas nécessairement correctes, explique-t-elle. Il faudra bien plus que Pillowtalk Derm pour combattre la machine. C'est une culture avec des milliards de dollars derrière elle, et je suis endetté !
À en juger par la fidélité de ses clients, cela ne sera pas un souci pour longtemps. Lisa Giammarino est patiente du Dr Idriss depuis huit ans, après avoir d'abord essayé un traitement facial au laser avec elle à Wexler Dermatology, où elle travaillait. J'avais l'impression de parler à un ami que je connaissais depuis des années, a déclaré Giammarino. Après quelques mois, le Dr Idriss a recommandé un examen approfondi de la peau. Elle a remarqué une petite tache sur mon pied que la plupart des médecins auraient probablement oubliée, a poursuivi Giammarino. Il s'est avéré être dans les premiers stades du mélanome. Giammarino voit maintenant le Dr Idriss environ deux fois par mois pour différents traitements.
Une autre patiente, Nic, une entrepreneuse de 40 ans, est prise en charge par le Dr Idriss depuis environ 2013 lorsqu'elle a publié des couchers de soleil à New York sur Insta, ont-ils déclaré, par e-mail. Ils se sont rencontrés lorsque Nic a pris un rendez-vous d'urgence chez Wexler Dermatology. Je me souviens m'être assis dans la salle d'examen en m'attendant à voir Pat lorsqu'une brune au hasard avec un manteau blanc et une queue de cheval gonflable a patiné dans la pièce. Je n'étais pas content. J'étais comme, 'Qui es-tu? (chaussures fabuleuses, au fait) - [mais] il n'y a aucun moyen que vous touchiez ma peau. ' Le Dr Idriss a résolu leur problème et est depuis lors leur ami et dermatologue. Elle me Botoxera quand nous serons dans des fauteuils à bascule et au-delà.
Photographe : Nicholas Calcott